Politique de retour

Pas de retours, pas de remboursements

Nous défendons nos produits avec la même conviction que nous défendons nos dirigeants : fermement et sans hésitation.

Toutes les ventes sont finales. Nous n’acceptons pas de retours pour changement d’avis, mauvais choix de taille ou regret d’achat. Chaque vêtement est fabriqué à la commande par notre partenaire de production; une fois les matériaux engagés, nous ne pouvons pas remettre l’article en stock.

Articles endommagés, défectueux ou erronés

Si votre commande arrive endommagée, défectueuse ou matériellement différente de ce qui a été commandé, écrivez-nous par courriel à ecom@omlinson.com dans un délai de 14 jours suivant la livraison. Indiquez votre numéro de commande et joignez une photo du problème.

Nous offrirons un remplacement ou un remboursement, à notre discrétion, selon la disponibilité des stocks et la nature du défaut.

Pourquoi nous fonctionnons ainsi

Nos produits sont fabriqués à la commande, et non entreposés. Cela permet de garder un catalogue restreint et des frais généraux honnêtes — mais cela signifie que nous ne pouvons pas accepter de retours pour des vêtements conformes à la commande.