Política de devoluciones

Sin devoluciones, sin reembolsos

Respaldamos nuestros productos con la misma convicción con la que respaldamos a nuestros ejecutivos: con firmeza y sin vacilación.

Todas las ventas son finales. No aceptamos devoluciones por cambio de opinión, talla incorrecta ni arrepentimiento del comprador. Cada prenda se fabrica bajo pedido por nuestro socio de producción; una vez comprometidos los materiales, no podemos reponer el artículo en inventario.

Artículos dañados, defectuosos o incorrectos

Si tu pedido llega dañado, defectuoso o materialmente distinto de lo solicitado, escríbenos a ecom@omlinson.com dentro de los 14 días siguientes a la entrega. Incluye tu número de pedido y una foto del problema.

Ofreceremos un reemplazo o un reembolso, a nuestra discreción, según la disponibilidad de existencias y la naturaleza del defecto.

Por qué trabajamos así

Nuestros productos se fabrican bajo pedido, no se almacenan. Esto mantiene un catálogo acotado y los gastos generales honestos —pero también significa que no podemos aceptar devoluciones de prendas exactamente iguales a lo solicitado.